Esta es la historia de los servicios bibliotecarios, esos que siempre acompañaron a la biblioteca durante mucho tiempo, se encontraban: El préstamo, El servicio de referencia, Catalogación, Servicio al cliente y promoción lectora. 

Estos servicios se encontraban muy alegres con la labor que hacían, ¿y quién no? Ellos brindaban un excelente servicio a su comunidad a lo largo de muchos años, sin embargo en los últimos años el índice de usuarios fue decayendo dentro de su biblioteca.

Se me hace que es porque los libros deben estar sucios – Dijo C

No creo, tal vez porque necesitan nuevas actividades dentro de la biblioteca – Exclamó PL con toda seguridad.

Se me hace que es porque los libros deben estar sucios

No creo, tal vez porque necesitan nuevas actividades dentro de la biblioteca

SC: Patrañas!, los usuarios son unos flojos y no quieren venir; El SC era algo poco sutil para dirigirse a sus compañeros, y a sus usuarios.

Pero todas estas respuestas no tenían validez, porque la verdadera razón la dijo nada más y nada menos que el director de su biblioteca.

D: Compañeros, los usuarios no se acercan a las bibliotecas porque tienen mucha tecnología, lo que les permite encontrar su información desde casa.

Patrañas!, los usuarios son unos flojos y no quieren venir.

Compañeros, los usuarios no se acercan a las bibliotecas porque tienen mucha tecnología, lo que les permite encontrar su información desde casa.

¿A qué se debe esto? – Peguntó La catalogación – ¿Qué acaso nuestra información es muy mala? ¿La intercalé mal?

A lo que el servicio de referencia afirmó – Acabo de buscar en algo llamado internet y me dice algo sobre la tecnología que ha revolucionado al mundo y ha cambiado por completo a las bibliotecas.

¿A qué se debe esto?

¿Qué acaso nuestra información es muy mala?

¿La intercalé mal?

Acabo de buscar en algo llamado internet y me dice algo sobre la tecnología que ha revolucionado al mundo y ha cambiado por completo a las bibliotecas.

P: ¿Qué hacemos ahora?

PL: Tengo miedo, ¡nuestra biblioteca va a caer!

Se empiezan a preguntar y de la misma manera se asustan.

¿Qué hacemos ahora?

¡Tengo miedo, nuestra biblioteca va a caer!

Todos gritan y corren como locos,porque no saben que les depara, tienen miedo de que la biblioteca desaparezca.

¡CALMADOS TODOS! No hay de que alarmarse, vamos a revolucionar nuestra biblioteca, así como a ustedes los vamos a mejorar y para eso he traído al experto que ha realizado todos estos logros, la web 3.0

¿Web 3.0?, ¿Qué es eso?

Es la revolución de las tecnologías, y se ha comenzado a introducir en las bibliotecas, así que ahora se los voy a presentar para que nos introduzca un poco sobre lo que quiere para nuestra biblioteca. Por favor explíquenos.

Gracias señor director; actualmente vivimos en un mundo que se mueve por la tecnología, y he evolucionado durante mucho tiempo y he comprendido que se necesita de una red donde todos se comuniquen en un solo lenguaje, el lenguaje natural, el cual va a permitir a los usuarios poder ver la información de nuestros productos y servicios por INTERNET.

¿Pero dejarían de venir a la biblioteca por ver nuestra plataforma? 

No te preocupes, las bibliotecas públicas tienen una plataforma virtual donde prestan sus servicios y aun así asisten a la biblioteca, y nosotros podemos hacer eso desde diferentes herramientas tales como:

El blog, cuestionarios electrónicos, wikis y simuladores en línea, que permiten la interacción entre los usuarios y los servicios y productos de las bibliotecas, asi que vamos a evolucionarlos a ustedes también.

¡YO PRIMERO!

¿Que puedo mejorar?

- ¡YO PRIMERO! Dijo el servicio de referencia muy entusiasmado,-¿Qué puedo mejorar?

Bien, tu antes debías buscar en el listado de tu computador que libros les servían a tus usuarios pero solo con los libros de la biblioteca, ahora con ayuda de las bases de datos

Puedes buscar la información de forma rápida, y para que tu usuario tenga acceso a tales bases de datos y pueda consultar los libros que necesite cuando quiera.

¿Yo que haré?

¿Yo que haré? Decía el de forma muy preocupada, pensando que no podría evolucionar.

Gracias a las maravillas del internet puedes utilizar una plataforma en la biblioteca donde los usuarios busquen 

Los libros y solicitar, renovar, y apartar los textos que necesiten desde su casa y luego adquirirlos en la biblioteca.

¿Qué hay de mí? ¡Mis usuarios deben venir siempre a mi o si no tendrán la información que necesitan!

Ey cálmate, debes tener en cuenta siempre a los usuarios, para esto tengo 3 herramientas web que nos podrán servir para este servicio bibliotecario y los demás 

Blogs: Son herramientas web que permiten que varios usuarios publiquen contenido de forma temporal. Son tipos de blog: El personal es donde solo una persona publica contenido de los temas que quiera.

El profesional que se centra en capacitar a usuarios de distintos ámbitos, el corporativo es como el profesional pero para empresas, es para temas concretos, en nuestro caso solo utilizaremos el blog profesional para nuestra biblioteca.

Wikis: Son plataformas web donde los usuarios pueden agregar, modificar y/o eliminar contenido e información, estos en pocas palabras son páginas donde los internautas ayudan a construir la información sobre uno o más temas en concreto